GARAGE FLAGEZ - PEUGEOT

"Merci pour le dépannage aujourd'hui sur Bourbonne"

"Je remercie le garage Flagez de m'avoir dépannée sur l'autoroute. J'ai patienté 4h sur place avant d'avoir une aide de la part de mon assurance car on ne trouvait pas la panne et qu'il a fallu m'organiser un véhicule de remplacement. La réceptionniste a pu me trouver une solutions rapide car ils travaillent avec 2 sociétés de leasing et j'ai ainsi pu reprendre la route. Mon véhicule a ensuite été rapatrié en Belgique où la panne n'a pas plus pu être réparée, je dois malheureusement me séparer du véhicule. Seule et un peu perdue, face à mon désarroi, la réceptionniste s'est montrée bienveillante et à l'écoute. Les frais d'analyse de 80 EUR ne m'ont pas semblés trop élevés. Je suis donc repartie avec un taxi après avoir remis le véhicule de remplacement en étant sereine et globalement satisfaite d'avoir pu continuer mes vacances."

"Professionnel"

"Attention sur l'A31 – Expérience désagréable à l'atelier Lors de notre voyage, nous avons eu une crevaison sur l'A31 en France. Peu après, un véhicule ressemblant à un agent de sécurité nous a arrêtés. Au lieu de nous porter assistance, on nous a conduits directement à un atelier proche. Malheureusement, le personnel était très désagréable et peu serviable. On nous a dit que les pneus spécifiques n'étaient pas disponibles, ce qui aurait nécessité un séjour plus long. On nous a recommandé un hôtel à proximité, mais il était cher et en mauvais état. Le lendemain, les pneus prétendument manquants sont soudainement devenus disponibles. Le prix de 240 € pour deux pneus nous a semblé très élevé. De retour en Allemagne, nous avons également découvert de nouveaux problèmes sur le véhicule, inexistants auparavant. Dans l'ensemble, nous avons eu le sentiment d'avoir été mal conseillés et traités injustement dans cette situation. Je recommande aux voyageurs de prendre leurs précautions sur cet itinéraire et d'être particulièrement vigilants en cas de panne."

"Ma voiture a été réparée le jour même dans cet atelier après une panne de pompe à eau. Le prix était celui convenu. C'est exactement comme prévu. Merci beaucoup."

"Dépannage bien effectué sans encombre. Arrivé au garage, le Mr ne veut pas brancher la valise car ce n'est pas mon boulot. Il y avait le moteur bridé avec faites réparer votre moteur en quelques minutes on aurait été fixé sur la panne. Depuis Belfort nous allions à un mariage dans la région parisienne, nous étions quasi à mi-chemin il me propose une location à 650 euros pour 48h pour une 5008 sans clim pour continuer la route. A ce prix autant louer la même que les mariés donc non. A mi-trajet nous revenons donc en taxi au point de départ grâce à l'assurance pour repartir avec une autre voiture. Entre temps ils diagnostiquent le véhicule et me proposent de changer le turbo à 1900 euros. Je reviens chercher la voiture, diagnostic à 80 euros + les frais de parking 30 euros. Il faut rémunérer les gens quand ils travaillent c'est sûr, mais légalement on a pas le droit de facturer des choses que l'on a pas annoncé au client, donc si je voulais la clé je devais payer. Pour finir j'ai récupérer la voiture et je suis rentré sans encombre même avec le voyant mon garagiste m'a confirmé que ce n'était pas un problème de turbo..."

"Dépannage rapide. Personne professionnel et sympathique."

"Bloqué devant ce garage de Val de Meuse suite à la fameuse panne adblue sur mon 3008, ce garagiste m'a demandé d'aller cuire ma baguette chez un autre boulanger. Effectivement mon véhicule n'était pas suivi chez lui. Cependant les pannes ne préviennent pas. Remorqué au garage de neufchâteau, j'y ai découvert une concession ou le personnel est très agréable (de l'accueil en passant par les mécaniciens). Mon véhicule à été pris en charge très sérieusement. Les pannes récurrentes d'Adblue vous font perdre rapidement le sourire. Les concessions comme celle-ci vous donne envie de quitter définitivement la marque au Lyon. Quelle tristesse !!!"

"Déplorable, nous sommes sorti de l'autoroute car un voyant s'allumait sur notre véhicule. Le garagiste a purement et simplement refusé de mettre la valise diagnostic et nous a conseillé de faire demi tour.... nous étions sur la route des vacances. Pas très professionnel."

"Notre pauvre petit bus fuyait beaucoup d'huile. M. Flagez l'a réparé rapidement, ce qui nous a permis de rentrer. Tous les employés de l'atelier étaient formidables et sympathiques, malgré mon faible niveau de français. 🙈 Le prix était également raisonnable. Bonne continuation à vous et à votre merveilleuse famille, et merci infiniment ! 🍀"