PEUGEOT - SOILEUX SA

"En appelant pour un rendez-vous dans le cadre d'une campagne de rappel (durée de l'intervention estimée par le constructeur : 30 minutes), la personne à l'accueil m'indique que l'agenda est plein jusque septembre. Je demande un rdv pour octobre mais sans justifier (ou plutôt avec un flot de paroles traduisant une mauvaise volonté) me refuse également un rdv pour octobre. En revanche lorsque j'appelle deux heures plus tard pour simuler un besoin de rdv pour une révision, j'ai la possibilité d'avoir un rdv pour dans 7 jours. Deux possibilités : le garagiste ne sait faire que des vidanges, auquel cas il faut en changer. Ou alors le garage ne souhaite pas s'encombrer de la paperasse leur permettant d'être payé directement par le siège (l'intervention pour un rappel est gratuite pour le client). Dans tous les cas, vous ne méritez pas la visibilité que vous offre la marque et le logo Peugeot. Assumez vos choix, devenez indépendants si vous souhaitez choisir vos clients et que vous n'êtes capables que de simples vidanges et de décrocher le téléphone avec un simple allo"

"J’ai un véhicule de société sous contrat et maintenance Peugeot, cela fait 2 fois que ce garage ne me prend pas mon véhicule … « pas le temps aller voir à Longueau », comment font les autres garages ?"

"J'ai appelé pour une prise en charge après un dépannage, je suis tombé sur quelqu'un de fort désagréable, et puis j'ai tenté de négocier car réellement j'étais en difficulté. Mais inflexible, je peux comprendre qu'il y'a trop de véhicules mais de là à être mal aimable à ce point et fermé comme ça c'est raide, et c'est pas la première fois, donc je me permets cet avis."

"éniéme experience désastreuse pour cet agent peugeot, accueil inexistant , le technicien ne prend même pas connaissance du probleme évoqué et ne se déplace pas ne serait-ce que pour s'entretenir avec moi, pas de solution proposée, pas de proposition de rdv pour intervention , garage confidentiel, passez votre chemin"

"Après une crevaison ce matin, le garage a réparé mon pneu très rapidement, sans rendez-vous. Efficace et rapide. Parfait"

"Très bon travaille très bonne réparation entreprise sérieuse je recommande merci encore"

"Ce garage gère des camion de ma société Enercon ils sont très professionnel"

"Personnel très accueillant et aimable"

"Garage à fuir, mon assurance m'a envoyé dans ce garage pour les réparations de ma voiture, (ma voiture est restée 15jours chez eux sans même avoir bougé....) après passage de l'expert disant que ma voiture était réparable je demande au garagiste de convenir d'un rendez pour les réparations de mon véhicule. Réponse du monsieur : votre voiture est une épave, il est impossible de la réparer, je n'ai pas de rendez vous à vous donner (malgré confirmation de l'expert !!!) Ce garage m'a fais perdre mon temps. Aujourd'hui ma voiture est réparée et roule très bien mais pas grâce à vous !!!"

"Un seul conseil refuser d'être dépanné par ces personnes malhonnêtes. Il est préférable d'attendre même une heure de plus que d'accepter ce dépanneur. Il ne devrait pas avoir son autorisation"