PEUGEOT VILLENEUVE MACARD 47

"À fuir absolument ! NE REGRETTE RIEN. VRAIMENT INADMISSIBLE VOTRE COMPORTEMENT. MÊME VOTRE RÉPONSE EST ABSURDE Après un premier rendez-vous non noté pour deux rappels sur un 5008 hybride, nous nous sommes présentés au garage. Et là, surprise : on nous demande de désassurer notre propre véhicule pour bénéficier d’un véhicule de prêt. Complètement aberrant ! Il est hors de question de laisser un véhicule sans assurance même dans une concession. Si dégradations, rayures, incendie etc. j'ai tout dans l'os. Suite à notre remarque, on nous invite à rappeler pour “trouver une solution”. Rappel effectué, mais aucune solution. Contrairement à la partie achat où ils étaientau top, le service après-vente est inexistant, malgré un véhicule acheté neuf et une somme conséquente laissée dans cette concession. Service déplorable quand il ne faut pas sortir la CB . Pour deux simples rappels — chaîne d’arbre à cames et durite haute pression présentant un risque d’incendie —, nous avons dû nous tourner vers le garage Peugeot de Fauillet, le nécessaire est fait avec sérieux. Nous attendons aussi un simple pack roue de secours, depuis un an. On trouve pas le treuil etc... Vraiment un mauvais gag. Même Peugeot France nous présente ses nombreuses excuses. Franchement, si vous envisagez d’acheter un véhicule neuf, n’allez surtout pas dans cette concession. Un manque total de professionnalisme, aucun sens du client, aucune considération. Passez votre chemin et mettez votre argent ailleurs : ils ne méritent absolument pas votre confiance."

"J'ai acheté une peugeot 108 collection pour ma fille à distance avec le vendeur Thomas, tout s’est parfaitement bien passé. De la commande à la livraison, tout était parfait. Je recommande! Merci à toute l’équipe pour l’accueil que vous nous avez réservé !"

"Excellent Service Karine très professionnel."

"Grand merci et grand bravo à Macard 47 ! Arrivé de Lille le matin même, et ayant rencontré sur la route un souci mecanique, je dois repartir 3 jours après. Je mets ici en avant l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de Safia et des équipes ! Résultat, le lendemain l'injecteur urée du système Adblue est remplacé et mon court passage dans la région s'offre la sérénité ! Encore merci et bravo !"

"Accueil chaleureux personnels très compétents"

"Je suis toujours en attente d'une réponse pour savoir si mon véhicule fait l'objet d'un rappel constructeur"

"Je suis venu pour la livraison d’un nouveau véhicule. Toujours un super accueil. Je recommande vivement."

"Très accueillante. Bonne explication des options et du fonctionnement. Très satisfaite."

"Extrêmement déçu. J’ai acheté ma voiture dans ce garage il y a moins de 2 ans et le suivi ne me convient pas du tout. Suite à la panne de mon véhicule, j’ai pris un rendez-vous qui a été annulé puis repoussé d’un mois sans que j’en sois avertis. Lors de mon passage au garage, aucune solution n’est proposée malgré les assurances et garanties contractées lors de l’achat. La seule chose qu’on a pu me dire « Je comprends, mais on ne peut rien faire ». Seul le responsable opel s'est intéressé à ma situation et à essayer de me conseiller. Et pour rajouter à tout cela, le garage a essayé de me facturer des prestations prises en charge dans mon contrat. Au final je reste sans véhicule pendant plus d’un mois."

"Un grand merci à Elisa et Mélanie pour leur écoute et leur réactivité!!"