Peugeot Strasbourg Hœnheim - Grand Est Automobiles

"Très satisfaite de mon passage chez Peugeot. Ivan a été réactif et a pris en charge le problème rapidement. Je recommande."

"J’aimerais faire part de mon expérience. Nous avons été reçue de manière très chaleureuse de la part de Mme Maria Coelho. Une collaboratrice souriante et très agréable je ne regrette absolument pas mon passage dans votre garage et espère collaborer de nombreuse années. Merci encore"

"Très satisfaite de ma Peugeot 208 Hybrid Style. Garage Peugeot Hoenheim : EXCELLENT ACCUEIL - M. DEJESUS TRES A L ECOUTE - TRES BON DIRECTEUR - TRES PROFESSIONNEL est entouré d un Personnel Qualifié - M. DORE Très bon Conseiller Commercial - et les autres contacts dans ce Garage sont tout aussi satisfaisants - Accueil téléphonique - CHRIS sans oublier ROMAIN - Je recommande vivement."

"J’ai eu la chance d’être accompagné par Emre pour l’acquisition de ma voiture en LOA. Dès notre premier échange, il a su faire part d’un grand professionnalisme, tout en restant accessible, chaleureux et à l’écoute. Emre a pris le temps de comprendre mes attentes, de m’expliquer clairement toutes les options et de répondre à chacune de mes questions et aux exigences avec précision. Son approche est humaine, transparente et rassurante. Il donne de vrais conseils, adaptés à la situation de son client, avec une grande honnêteté. Ce qui n’est pas toujours le cas dans les concessions automobiles. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est sa réactivité et son implication à chaque étape : de la présentation des offres à la finalisation de la LOA, sans oublier la livraison, qui s’est faite dans des conditions parfaites. Il a également su être très flexible et répondre à toutes mes exigences, y compris les plus surprenantes quand il a su me trouver un bureau pour une réunion professionnelle d’extrême urgence. Je recommande Emre les yeux fermés : si vous cherchez un commercial compétent, bienveillant et digne de confiance, ce sera lui !"

"Un grand merci à toute l’équipe du garage Peugeot pour leur accueil et leur aide dans une situation compliquée. J’avais exceptionnellement un véhicule électrique et, après une journée avec trop de kilomètres, je n’avais plus d’autonomie en arrivant sur Strasbourg. Impossible de trouver une borne sans carte d’abonnement spécifique… À une demi-heure de la fermeture, je me suis présenté chez eux, et ils ont immédiatement trouvé une solution pour me permettre de recharger le véhicule afin que je puisse rentrer chez moi le soir-même. Une équipe chaleureuse, disponible et professionnelle, qui m’a accueilli dans les meilleures conditions malgré l’heure tardive. Merci encore à eux !"

"Bonjour , Après l’achat de deux 208 dans cette concession ( très satisfaite). Que ce soit l’accueil, les entretiens ou autres rien à dire . Puis une autre voiture ou j’ai eu un soucis . Mr.DE JESUS a géré le problème avec calme , respect et surtout beaucoup de sérieux . Solution trouvée, j’ai repris une autre voiture chez Peugeot. Merci à vous pour ce professionnalisme, il y a encore des bons professionnels et ça fait plaisir ! Mme SIEBER"

"Excellent accueil et accroche avec le conseiller -vendeur Emre ONAZ. A été force de proposition dans sa démarche, sachant que notre préférence allait vers un véhicule de la concurrence. Il a été élégant dans son approche, a su nous relancer délicatement sans être lourd. Bonne continuationà lui et à Peugeot, jolie marque française."

"Client fidèle depuis de nombreuses années, je suis extrêmement déçu par la manière dont j'ai été traité lors de ma dernière visite dans votre garage. Je m’étais rendu sur place pour une révision, avec un contrat qui inclut clairement un véhicule de prêt. À ma grande surprise, on a tenté de me facturer ce service, ce qui est totalement inacceptable. Face à mon refus, j’ai demandé à parler à un responsable. On m’a alors répondu que le directeur n’avait pas le temps de traiter ma réclamation. Je trouve cela inadmissible. Ce manque de considération envers les clients est indigne d’un établissement qui, jusqu’ici, bénéficiait de ma confiance. Je me pose sincèrement la question : qu’est-il arrivé à l’ancien directeur, dont le professionnalisme faisait toute la différence ? Ce changement de gestion est clairement perceptible… et pas dans le bon sens. Soyez assurés que je réfléchirai à deux fois avant de confier à nouveau mon véhicule à votre établissement, et encore moins d’envisager un renouvellement chez vous."

"Je tiens à signaler une expérience extrêmement choquante dans cette concession. Le directeur a tenté de me faire payer des frais injustifiés et, face à mon refus, m’a tenu des propos menaçants. Ce comportement est déjà grave en soi, mais il a également tenu des remarques déplacées à connotation raciste à mon égard. Je dispose de preuves concrètes de ces faits, que je n’hésiterai pas à utiliser dans le cadre des démarches nécessaires. Je ne laisserai pas passer de tels agissements. Une telle attitude est intolérable, surtout venant d’un professionnel censé représenter une enseigne sérieuse. Depuis que cette personne est arrivée dans cette concession c’est devenu une catastrophe, Je déconseille formellement cette concession Peugeot Hoenheim !"

"Un grand merci à Jordan et à toute l’équipe du garage Peugeot pour leur professionnalisme et leur implication. Le diagnostic n’a pas été simple car le défaut moteur n’était plus présent lors de la dépose du véhicule au garage, mais ils ont pris tout le temps nécessaire pour identifier le problème. Malgré l’attente, nous avons senti que notre dossier était traité avec beaucoup de sérieux et d’attention. Une prise en charge humaine et de qualité, qui inspire confiance ! Mr et Mme BECLIER"