PEUGEOT STELLANTIS &YOU MERIGNAC

"David s’est occupé de nous et nous avons été totalement satisfaits tant par sa gentillesse que par son professionnalisme"

"Merci à M. pinaud Guillaume pour son efficacité professionnel, son accueil chaleureux Merci pour tout"

"MALHONNÊTE, sav pitoyable. Cherche n'importe quelle excuse pour ne pas prendre en charge. DS est une marque qu'il faut désormais (8ans que je suis chez ds, 3 véhicules différents et ce dernier achat et une erreur) fuir comme cette concession ou l'on vous envoie bouler avec le sourire. Aucune considération pour le client. Si vous avez un problème dans cette concession appelez directement le service client de la marque vous gagnerez du temps. Je remarque que vous avez effacé votre réponse qui disait que mes retro avaient reçu des chocs et que c’était la raison de la non prise en charge en sav, je joins donc des photos des retro qui permettront à chacun des juger de votre honnêteté. Idem pour la durite d'essuie glace mangé par un rongeur, vilain rongeur qui mange les durites au passage de frottement contre les pièces métalliques. Supprimer votre réponse et ne pas assumer est tellement pitoyable de votre part. PS : votre dernière réparation ne fonctionnant toujours pas, j'ai contacté DS France qui m'a assuré que vous alliez revenir vers moi, j’attends donc votre appel. Pour le reste retro et essuie glace, je dois les contacter aujourd'hui et aussi voir avec mon assureur pour donner une suite à votre refus."

"Arrivée avec une panne. Excellente prise en charge par Guillaume qui a tout fait pour m’aider et me rassurer. Efficacité ma voiture a été réparé et m’a été restituée toute propre comme d’habitude"

"Service et accueil toujours parfaits sur l'accueil du service mécanique Un grand merci à Sylvain pour sa réactivité !"

"très bon accueil de la part de Pierrick, très professionnel , très bonne relation client , devis et délais respecté , mon véhicule rendu propre et fonctionnel . Parfait"

"Un grand merci a sylvain guillin pour son accueil et sa gentillesse service impeccable J'ai déposé mon véhicule un 308 pour un rappel constructeur il me l'a sortie le jour même un grand merci a lui est son équipe"

"bonjour, je souhaite remercier Guillaume Pinaud ( SAV) pour son accueil , sa disponibilité et son professionnalisme. Merci pour votre rapidité d'exécution. bonne journée"

"J’ai déposé mon véhicule pendant les vacances d’été (grosse erreur, je vous l’accorde). Malgré une période d’attente assez longue, le service après-vente a su rester disponible et professionnel. Mention spéciale à Sylvain, qui est resté en contact avec moi, m’a tenu informé des différentes étapes de la réparation et m’a évité une facture salée ! Je n’y retournerai pas avec plaisir — ça reste un garage, il ne faut pas exagérer — mais je reconnais qu’ils sont très professionnels. 👌"

"Ils ont réussi là où les autres ont échoué : un voyant moteur s’allumait régulièrement lorsque j’empruntais l’autoroute, provoquant chez moi des sueurs froides et des angoisses liées à l’incertitude de l’arrivée. Un mystérieux voyant qui finissait par s’éteindre, pour mieux se rallumer à des moments aléatoires. Après trois garages différents, dont les avis divergeaient sur les causes de la panne, l’un d’eux, honnête, m’a prévenu : « va chez Stellantis Merignac, ils sauront quoi faire ». Je me suis donc rendu pour consulter l’oracle, et, après un diagnostic relativement onéreux et long, j’ai enfin su: le voyant était lié à un filtre déshuileur défaillant. Problème réglé en une semaine et depuis serénité au volant. Merci Pierrick pour sa prise en charge !"