Peugeot Saverne - Grand Est Automobiles

"Attention ! Une concession qui force la main a ses clients. Je vous déconseille vivement de traiter avec eux. Allez-y voir ailleurs, grosse déception... Enfin, prenez le temps de lire les autres avis...pour la plupart, ils confirment ma déception. Pour votre message d'il y a trois semaines, ci-après mes précisions, en droit de réponse : Le véhicule a été expertisé le 22/05/2025, mon choix définitif a été transmis à notre assurance et à l'expert le 6/8/2025, car j'ai hésité entre réparer et remplacer ce véhicule ! Qui, pour rappel est plein de soucis depuis son achat neuf (modèle PureTech), mais ça, c'est une arnaque !!! Alors que vous, vous m'avez annoncé l'approvisionnement des pièces le 12/6/2025, soit 6 semaines avant notre choix (Sachant que je n'ai pas de contacts directement avec vous, car tout passe par l'expert), ce que j'ai dénoncé bien sûr auprès de l'assurance et du cabinet d'expertise... J'ai retracé ces dates avec l'aide du site de l'expert (je peux vous les fournir.), cela démontre que vous avez forcé la main et délibérément ! Pour ce qui est du rétroviseur du véhicule de remplacement, j'ai refusé votre devis et je continuerai à le faire. Vous demandez 1200 euros pour un clips en plastic, ce que vous avez omis de préciser est que c'est la coque qui est touchée (prix d'achat = 9 euros) et ce n'est pas le rétroviseur, qui reste en excellent état!!! Aussi, je ne veux pas m'étaler sur les accusations et le comportement du (responsable de la concession) avec ses propos méprisants et désobligeants, néaumoins, ils reflètent bien beaucoup de choses !!! Pour finir, je signale tout de même que le responsable de la carrosserie (Florian de mémoire) que j'ai vu à mon arrivée était courtois, contrairement à son (chef), et cela malgré notre désaccord. PS: ce récit est juste mon expérience, je vous conseille vivement d'allez voir ailleurs, sinon préparez vous à des problèmes."

"Achat d’un véhicule d’occasion et le vendeur me fait miroiter un changement de pneus. Gros bruit de roulements retour en concession le lundi matin, le mécanicien confirme que les pneus n’ont pas été changés et que le bruit est dû à cela. Nous avons parcouru 2000km avec ce véhicule et suite à un problème de tenue de route sur sol mouillé un spécialiste en pneus nous informe que les pneus sont de 2017 et sont hs avec la gomme toute dure et qui se décompose. Au final 600€ de pneus à nos frais pour un véhicule acheté d’occasion a 19000€. Privilégiez donc l’achat entre particuliers ou un autre professionnel."

"Un grand merci à l'équipe qui à pris en charge mon 3008 pour un soucis électrique. Personnel très à l'ecoute et super sympa!"

"Un grand merci à toute l’équipe du garage Peugeot ! Ils sont vraiment gentils, à l’écoute et très serviables. Les prix sont raisonnables et on sent qu’ils privilégient avant tout la satisfaction du client. J’y suis allée pour une petite fuite : ils ont tout bien regardé, pris le temps de m’expliquer clairement la situation et de me rassurer. Et cerise sur le gâteau, je n’ai même pas eu à payer pour cette intervention ! C’est rare de trouver autant de professionnalisme et d’honnêteté, je recommande vivement ce garage."

"Nous avons acheté une voiture d'occasion très bon accueil personnel très sympathique"

"J’ai eu affaire à ce garage suite à sinistres de carrosserie. Le service et l’accueil sont exemplaires. Florian responsable carrosserie est à l’écoute, très professionnel et à un grand sens du service. La voiture de prêt dont j’ai pu bénéficier m’a permis de découvrir la 308 Peugeot. J’ai apprécié. Merci Florian."

"Un grand merci à Emilie Hoerth et toute l’équipe de Peugeot Saverne pour leur professionnalisme, sympathie, suivis ... J’ai acheté une e-208 et j’ai été plus que satisfaite du parfait accueil et du respect de mes attentes. Je recommande vivement et n’hésiterais pas a refaire la route au besoins! Merci"

"J’ai acheté une Peugeot 208 en occasion dans ce garage et je dois dire que j’ai été ravi des prestations. J’ai trouvé tout le personnel très à l’écoute de mes envies et d’un grand professionnalisme!! Pour preuve le garage m’a contacté une semaine après l’achat pour me demander si tout aller bien avec le véhicule et si je n’avais pas de questions… Un merci particulier au commercial François Heinze pour ses précieux conseils et sa gentillesse!!"

"Comment dire : concernant des réparations carrosserie : 3 passages en 2 ans réparation avec notre assurance. A chaque fois nous devons y retourner : oubli de réparation d'une partie de carrosserie, fuite après réparation, présence d'egratignures après réparation... Je met 2 étoiles car je suis gentil..."

"Très déçu, j’ai acheter une voiture il y a un an, je n’ai que des soucis depuis voyant moteur qu’il s’allume constamment, problème d’huile. Même le jour de la vente après être parti avec la voiture le voyant moteur c’est allumer.. Elle devais être garantie 5 ans finalement elle ne l’ai que de 36 mois alors que cela avais été demander a l’achat. Je ne recommande pas du tout."