PEUGEOT - SAS GARAGE OLIVAN

"Je suis ravi d’avoir perdu deux heures de mon temps pour un rendez-vous rappel constructeur. En effet aucun SMS reçu appelle de leur partpour une demande de carte grise, ce qui m’a valu un bel aller-retour. À l’avenir, merci de vérifier vos procédures. Surréaliste en 2025"

"Toujours très content du garage Olivan - prise du véhicule le matin toujours à l’heure , pratique avec le métro BALMA gramont juste à côté - Souriant - je recommande +++"

"Super service : réactivité, accueil, amabilité et professionnalisme : merci pour cette efficacité !"

"Je tiens à préciser mon histoire quand tu es client chez Peugeot! Super, Très commerçant ! Histoire ; malheureusement le mécanisme de ta vitre arrière n'est plus disponible à la commande chez le constructeur dont tu vas le récupérer à la foire de l'Union pour 15€ une affaire. Après avoir monté le châssis de la vitre électrique et que cela fonctionne mais encore une fois malheureusement les vitres se décalent en les testant (avant et arrière). Mon frère 20ans de passion en mécanique, mais! une 1ère sur une 206cc ne comprend pas. Dont va chercher le pourquoi sur Internet, après l'avoir trouvé. Il faudrait faire un ordre de réglage et vissé deux vis avec une clé dynamométrique (dont une petite) pour régler la petit vitre arrière de ma 206cc. Nous allons à Norauto pour acheter la clé (ils ont pas, aussi petit) On nous dit d'aller voir à Carter Cash non plus mais on nous donne le numéro d'API Tlse : 110€ la pièce! On appelle Peugeot Balma un monsieur d'un certain âge très gentil qui nous donne effectivement les renseignements et qui nous préconise un couple de serrage entre 0.8 et 1 nm pour régler les deux vis du haut. J'appelle Peugeot l'Union dont j'étais cliente ils n'ont pas, aussi petit en clé dynamo choquée ! On rappelle Peugeot Balma, pour savoir si c'était possible de nous prêter cette clé, étant cliente chez Peugeot. On nous dit non, mais passer on va vous expliquer. On passe, la personne qu'on avait eu au téléphone ne vient pas avec nous mais j'ai quelqu'un je pense au dessus. Déjà il nous prend de haut en nous disant ; Moi je vais pas voir sur des Forums! En partant chercher le chef d'atelier... « PS: merci le forum www.petrila.net » Puis le chef de l'atelier arrive pour nous expliquer. Nous dit qu'il a fait beaucoup de 206cc et précise y a pas besoin de clé dynamométrique ! Argumente qu'il visse comme ça et avec l'habitude il sait à combien il serre! . 🤣. Je demande par curiosité combien il nous prendrait pour visser ? Lol Pas le chef d'atelier mais l'autre nous dit cela dépend du temps passé. Je demande combien de l'heure? Il me dit pour 2h, 150€ 😳 ok. Le chef d'atelier nous dit il faut que je refasse tout de A à z pour tout reprendre le montage. Comment dire que .... mon frère dit y a pas besoin de reprendre tout, tout est bon. Bref nous partons en les remerciant vraiment de leurs compétences. Je décide sur la route d'aller voir un garage qui avait fait du très bon boulot sur ma voiture après avoir été déçue d'un contrôle chez Peugeot. Nous arrivons chez Hug Motors à Montrabé. Et, nous prête une clé dynamométrique sur leurs parking et en 10mn nous avons réglé les deux vitres arrières. J'ai plus de fuites dans ma voiture. Un grand merci au Garage Hug Motors !!!! (j'ai économisé 110€ pour la pièce et peut-être lol 150€ chez Peugeot) ce garage ont gagné deux clients et j'espère plus!"

"Le personnel très compétant, donne de bon conseil !"

"Très déçu ! Client depuis.. 1997.. Un problème sur ma vieille voiture, l'on me recale après avoir laissé mon véhicule 1 journée.. j'ai ressenti que les vieux véhicules ne les intéressent pas.. Nouvelle tentative récemment avec un véhicule de 5 ans pour une expertise avec un expert, accord de principe ok après m'avoir toutefois expliqué qu'ils ne sont pas très intéressés.. mais lorsque l'expert appelle pour prise de rdv, rejet.. Accueil toujours déplorable.. j'ai la nette impression de devoir rendre des comptes à mes interlocutrices.. qui est le client ?? Depuis le départ à la retraite des deux frères très pro.. plus du tout la même concession.. Dommage.. je quitte définitivement cette concession."

"Personnel (accueil et techniciens) très professionnels Disponibilité et compétences Ecoute ds besoins et surtout réactivité pour respecter les délais annoncés"

"Tâche d'huile sur le siège après une vidange.."

"Responsable de l'accueil très professionnelle et agréable.."

"Après un problème qui m’a été facturer plus de 2000€ par un autre garage je décide de demander un autre avis et je me suis dirigé vers eux. À un point où j’ai changer de garage pour eux. Et je ne regrette pas une seul minute, car au final je m’en suis tirer pour 200€. Aujourd’hui je leur confie ma voiture pour des changement de plaquette de freins et disque et encore une fois un garage au top qui fait tout pour ces clients. Une équipe de mécano au top, et un accueil super. Vous l’avez compris je recommande vous pouvez leur faire confiance. Merci à eux pour leur professionnalisme."