Peugeot Mantes Buchelay - Groupe Vauban

"SCANDALEUX ! Nous avons acheté un véhicule dans le groupe VAUBAN avec un contrat de maintenance et une assistance. Or, lors d’un dépannage effectué dans le cadre de l’assistance Peugeot, le véhicule a été transporté par dépanneuse jusqu’au garage… qui a tout simplement refusé de le prendre en charge ! Déjà qu’il est extrêmement difficile de joindre les garages du groupe Vauban, les délais sont en plus outrageusement longs. Toutes les instances politiques nous invite à acheter Français, mais chez Vauban tout est fait pour nous inviter à acheter nos véhicules produits en Asie. Alors qu'aujourd'hui Vauban continue de s'agrandir, il serait utile que O. Hossard élargisse son mode de fonctionnement en augmentant les effectifs. La qualification de ces employés et en leurs apprenant la courtoisie, et si certains salariés sont exemplaires, ils sont noyés par les autres Le modèle HDI avec AdBlue est déjà à fuir chez Peugeot, mais leurs concessions sont encore pires. Une situation inacceptable qui mérite clairement d’être signalée et remontée"

"Concession agréable mais tous les commerciaux ne donnent pas envie d'acheter , sauf Killian , merci à lui !"

"Nous avons eu la remise de notre C5 un samedi matin, c'est une jeune femme qui s'appelle Cléane qui s'est occupée de nous. Dynamique, souriante qui connait parfaitement la voiture, elle a dû gérer un problème de montant qui ne correspondait pas au prix que nous avions. Enfin, elle travaille chez Peugeot et pourtant nous c'est une Citroën, sans hésitation je recommande et j'y retournerai avec plaisir."

"Très bonne équipe et très réactive pour mes demandes si je pouvais je mettrai plus que 5 étoiles Merci Hubert de m'avoir accompagné pour la location De ma voiture."

"Bon accueil, personnel sympathique disponible et agréable je ne peux que conseiller cette concession"

"Une concession a l'écoute du client... Lors de mes divers passage, j'ai eu l'occasion d'être servi et conseillé par un excellent commercial, avenant, conscicieux et disponible. Kylian M. a levé toute interrogation, m'a orienté pour les démarches administratives; il a été disponible à chaque étape de mon acquisition. C'est en Full B & O que je roule aujourd'hui 😎. Merci encore."

"Personnel très pro et en même temps très acceuillants"

"Pour résumer ce qui sera notre dernière expérience dans cette concession, nous nous contenterons du mot LAMENTABLE ! Clients depuis de nombreuses années, nous avons pris en location ou à l’achat pas moins de 10 véhicules toujours très bien accueillis et conseillés par Mr Hubert LEPRÊTRE. Malheureusement, lors de notre dernière cessation de contrat de LOA quelle ne fût pas notre surprise de nous voir proposer un devis de + de 1400 € couvrant soi-disant les frais de remise en état d'une 108 d’un état irréprochable avec laquelle nous n’avions fait que 23.000 km !!! (Une simple révision ne nous a coûté que 240 € chez Norauto !) Et que dire de l'accueil que l’on y reçoit dorénavant, nous ne pouvons d’ailleurs pas réellement parler d’accueil mais plutôt d’arrogance et d’irrespect ! Nous accordons pour cela une médaille spéciale pour Mr Paul CHEVALIER qui ne détient aucune fibre commerciale doublée d’une perceptible incompétence !"

"Manque de communication, de bienveillance, d'écoute, de respect... 1 étoile car 0 est impossible pour le système."

"Très bon accueil, efficacité, gentillesse"