Peugeot Honfleur Mary Automobiles

"Mon expérience avec ce garage a malheureusement été décevante. Après un accident, mon véhicule est resté immobilisé pendant un mois et demi pour réparations. Jusqu’ici, je restais patiente, mais les choses se sont compliquées par la suite. Le 17 avril, on m’appelle pour m’informer que la voiture est prête mais que je dois faire changer les pneus arrière chez eux. Ne souhaitant pas retarder davantage la restitution, j’ai finalement accepté le remplacement. Mais aucun justificatif ne m’a été fourni au moment du paiement, et la prétendue dangerosité des pneus n’apparaît pas sur le contrôle technique effectué après les réparations. Le 22 avril, je récupère enfin ma voiture… mais je découvre plusieurs problèmes : • Capot mal aligné • Phare droit (neuf) déjà impacté • Antenne manquante • Portière mal posée, provoquant un fort passage d’air • Habitacle très sale (poussière, traces sur les vitres et les sièges) Quand je signale ces points, l’employé me répond de façon peu aimable et minimise les défauts. Je repars malgré tout avec le véhicule, mais je reste insatisfaite de la qualité du travail. J’ai ensuite contacté le service client, qui m’a assuré d’un suivi — sans retour pendant plusieurs semaines. Le 19 mai, je ramène la voiture. L’antenne est remise et certains défauts corrigés, mais d’autres persistent : • Capot toujours mal ajusté • Nouvelle rayure et bosse sur une aile remplacée Lorsque je mentionne ces problèmes, on me répond qu’ils étaient déjà présents, ce que je conteste fermement. Les échanges suivants ont été tendus, avec un ton que j’ai trouvé désagréable et peu professionnel. J’ai également eu des doutes sur la rigueur du contrôle technique, qui ne mentionnait plus certains défauts mineurs relevés auparavant. Cela m’a donné le sentiment d’un contrôle un peu complaisant. Les réparations ont finalement été terminées le 7 juillet, mais au prix d’échanges compliqués et d’un suivi client difficile. Je ressors de cette expérience déçue, tant par la qualité des réparations que par le manque d’écoute et de respect. Tout aurait pu très bien se dérouler si, lors de la première restitution du véhicule, tout avait été correctement fait."

"Achat d'une e208, tout est parfait, merci à Mme Laurence Mainier pour sa disponibilité."

"De passage dans la région, je me suis rendu dans ce garage car un automobiliste indélicat avait démoli un des rétroviseurs de ma Peugeot avant de filer en douce. J'ai été servi tout de suite, avec courtoisie, et quand il s'est avéré que le garage ne disposait pas dans son stock d'un rétroviseur de remplacement, un mécanicien l'a refixé tant bien que mal, gratuitement, et cela a suffi pour parcourir 1500km depuis lors."

"Une étoile pour le côté artistique du « peintre » je mets des guillemets car je laisse à chacun juger de la prestation."

"Voiture acheté très bien accueillie je recommande fortement"

"Erreur d'appréciation ; Hervé est un garçon sérieux , (débordé) , et fait au mieux pour satisfaire le client ."

"Achat de ma 508 en février 2025. --> 2 jours après l'achat je me suis aperçue que les pneus étaient toujours déformés alors que c'était stipuler dans le CT et qu'ils devaient les changer avant la remise du véhicule... --> 1 semaine après turbo HS (ils ont gardé la voiture 1 mois...) --> Différence de peinture au niveau des pare chocs (mauvaise couleur), le commercial n'a vu aucune différence et n'a rien voulu faire. J'ai effectué un devis chez un vrai carrossier...il y en a pour 1300€ (le carrossier a rigolé en voyant la couleur des pare chocs...). --> La trappe à essence est HS, ça fait plus de 15 jours que j'attends de leurs nouvelles. GARAGE A FUIR SI VOUS NE VOULEZ PAS AVOIR D'ENNUI !"

"Accueil attentionné, prise en charge rapide. Salon d’attente agréable"

"Je recommande mr Cap Lucas pour l'achat d'un véhicule, très professionnel à l'écoute et agréable , il laisse le temps de la réflexion."

"Je recommande ! J'y ai déposé ma Toyota mercredi après-midi après l'apparition de 3 voyants ( dont voyant moteur ). Je l'ai récupérée le lendemain avec la sonde lambda changée. Pas de perte de temps car le mécanicien avait directement compris la panne. Je recommande pour le professionnalisme et la rapidité !"