Peugeot Haguenau - Grand Est Automobiles

"Merci à M.Grob pour son accueil et son professionnalisme"

"Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un service client comme celui ci dans une concession. Je venais pour prendre un simple rdv en tant que nouveau client et j'en ressors avec une voiture prise en charge intégralement : devis/commande de pièce/prise en charge par l'assurance, tout a été géré en 24h alors que cela demande un travail important. Mention particulière à Marie-Jo qui, malgré un planning complet, a su se démener sur mon dossier sans que je n'ai eu à lui demander. Je recommande vivement."

"Acceuil chaleureux de la part de la réception, nous avons pu effectuer la pression des pneus de notre véhicule même si celui ci n'est pas une Peugeot"

"Service RH (Mme ROSIO Céline) et compagnie totalement incompétent mais pour se couvrir, jette la faute sur le manque d’effectif ! Si ils traitent leurs clients aussi mal que leur employés/anciens employés je comprends les avis négatifs ci-dessous et ne suis guère étonné 🙂 Une grosse pensée pour la personne du service paie que j’ai eu au téléphone : en plus d’être incompétente elle est mal-polie !"

"Un bon accueil et prise en charge de mon véhicule par Vincent et Franck suite au rendez vous à la suite d un rappel constructeur."

"Évitez les concessionnaires de voitures d'occasion"

"Un grand merci, pour le professionnalisme de Madame Vilani Marie-Jo, pour avoir trouverez une solution et mis en place très rapidement une personne de l’atelier suite à mon problème sur mon véhicule Merci à sont professionnalisme et un mécanicien"

"5 étoiles pour Vincent, merci pour son accueil et sa disponibilité."

"Comment dire que le réceptionniste est très désagréable…. Venue pour faire une pression des pneus, un mécano l’en a simplement informé. Le réceptionniste l’a dénigré et lui a mal parlé. Ça donne pas une bonne image devant les clients et ça ne donne pas envie d’y retourner. Bon courage aux mécanos"

"Pas professionnelle trouve toujours des excuses jamais de leurs fautes des beaux parleurs mais les actes ne suivent absolument pas 15 jours après réception de notre véhicule pour une casse pris en garantie par Peugeot toujours pas de véhicule loué malgré le contrat de maintenance qui nous y donne droit on se débrouille comme on peut pour aller bosser s'en lavent royalement les mains si vous avez occasion d'aller ailleurs allez y nous malheureusement c'est peugeot assistance qui a envoyé notre véhicule là Il a fallu que ça soit notre concessionnaire habituel qui leurs explique comme loué un véhicule et encore 3 jours pour fournir un kbis c'est a se demander si quelqu'un de compétent travail dans cette établissement"