Peugeot Gemy Lorient

"Je déconseille vivement cet établissement. Suite à un sinistre non responsable, mon véhicule a été réparé ici, mais le travail est loin d’être professionnel. Dès la première marche arrière, les capteurs présentaient déjà des dysfonctionnements. La peinture et le remontage sont bâclés, avec de nombreux défauts visibles et un bruit de claquement est. Le parallélisme semble mal fait s’il a même été réalisé. Côté service client, c’est tout aussi décevant plus d’un mois d’attente pour qu’ils reprennent le véhicule afin de corriger leurs erreurs le jour j ils vous appellent pour annuler le rdv car ils n’ont pas de véhicule de prêt. Ils promettent de rappeler mais ne le font jamais, sauf quand il s’agit de récupérer le véhicule de prêt là, étonnamment, ils sont très rapides. Personnellement je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette concession une fois qu’il aurait bien fait les trvx."

"Merci à Manon pour ces précieux conseils sur les différents modèles et les moyens de financement."

"Très belle expérience au sein de cette concession. L’accueil est chaleureux dès l’arrivée, on se sent immédiatement à l’aise grâce à une ambiance conviviale et professionnelle. L’équipe est à l’écoute, disponible et prend vraiment le temps de répondre à toutes les questions avec clarté et transparence. Le professionnalisme se ressent à chaque étape : des conseils précis, des explications claires et un accompagnement sérieux sans jamais de pression. On sent que la satisfaction du client est une vraie priorité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur sens du service. Une concession où l’on peut se rendre en toute confiance, et que je recommande vivement."

"Réparation rayure jupe latérale gauche. Rien a dire, c'est parfait."

"Merci à Aurélie pour son accueil et son professionnalisme, Ses conseils avisés. Je recommande +++ et Je saurai refaire appel à elle pour mon prochain achat."

"J’ai eu une panne en juin 2025 : le frein à main électrique de mon véhicule était bloqué. La panne a été réparée avec une facture à plus de 700€ (comprenant le diagnostic + la réparation). Au mois de septembre, le problème revient. Je contacte la personne qui a suivi mon dossier, il me répond « merci de prendre rdv par téléphone afin d’effectuer un nouveau diagnostic », déjà je trouve que cette réponse est non professionnelle et on me demande à nouveau de débourser plus de 100€ ??? alors que j’ai payé pour ce même problème au mois de juin. Je lui indique que je refuse de payer un nouveau diagnostic, il me fait comprendre que je n’ai pas les capacités pour connaître l’origine de la panne. Ce qui m’agace le plus dans ce genre de réponses c’est qu’aucune solution n’est proposée, réponses très froides par mail, pas d’excuses pour le désagrément, pas de prise de contact par téléphone et à la fin, ne prend même plus la peine de répondre à mes mails. Le problème n’est pas seulement la panne mais l’immobilisation de mon véhicule, sans lequel je ne peux me rendre au travail. Vous imaginez la perte financière ?"

"Top.tres professionnels. A l'écoute du client vraiment. Dans l'attente en plus un petit café vous ai proposé. Belle accueil avec le sourire 😊 merci"

"Très bon accueil et prestation. Equipe à l'écoute et traitement du dossier au top."

"Accueillis par Aurélie André. AGENCE DE LORIENT Aurélie, souriante, accueillante, rayonnante, patiente, à notre écoute avec de bons conseils et du professionnalisme. Nous recommandons Aurélie sans hésiter."

"Un accueil agréable en semaine, très bien conseillé par Steven. Aucun accueil un samedi après midi, on voulait essayer une voiture, le vendeur n'est même pas sorti de son bureau."