PEUGEOT - GARAGE AGUILAR

"Je ne conseilles pas du tout ce garage. Ma voiture est arrivé en juillet après mettre pris un animal. Après un mois sans nouvelle nous appelons la carrosserie qui nous dit nous commandons la peinture et vous l aurez dans 3 semaines max. Et quelques semaines après ils nous dissent qu ils non pas reçu la peinture . Une semaines après je me déplace changement la voiture est envoyé dans une autre carrosserie car leur carrossier n est pas capable de faire la peinture (blanc mat) et ca après un mois et demi. Sans jamais nous informer de quoi que ce soit et ne nous prêtant aucune voiture. Je vous dit pas tout car beaucoup trop long . Une semaine avant de récupérer la voiture enfin il nous propose une voiture. Alors il fallait pas être regardant un vieux express,Très sale qui doit servir pour leurs salariés. Nous avons enfin récupéré notre voiture après 3 mois sans que le garage nous donne aucune information d eux même, nous étions obligé d appeler ou nous deplacer pour en savoir plus. Nous avons récupéré notre voiture même pas nettoyer intérieur."

"J'ai amené mon véhicule Peugeot 2008 il y a un mois pour une révision. J'avais été alerté au préalable des pb d'usure accélérée des courroies de distribution sur le moteur PureTech, et malheureusement lors de cette révision l'équipe m'a confirmé le besoin de la remplacer. N'ayant pas strictement respecté le carnet d'entretien en termes de km, j'avais abandonné tout espoir d'une prise en charge via la garantie constructeur pour cette courroie. L'équipe du garage Aguilar a procédé au remplacement ce jeudi, et j'ai eu l'incroyable surprise que l'équipe soit parvenu à plaider ma cause auprès de PEUGEOT pour une prise en charge à 100% ! Au-delà de la gentillesse de l'accueil, de la clarté des conseils et de la qualité des interventions, je suis surtout très reconnaissant envers toute l'équipe pour sa proactivité au service du client. Merci +++ !"

"Impossible de prendre ma voiture dans 1 délais de 2 mois pour faire un diagnostic de panne ainsi que de me prêter une voiture. Ma voiture est sous garantie et à 27000 km. Une honte Peugeot"

"Du vol caractérisé, 250€ pour des additifs fap..."

"Dépannage en express suite à une crevaison sur la route des vacances! Une équipe au top qui trouve des solutions et dépanne sans sur facturer. Au top"

"J’ai toujours été accueilli avec beaucoup de courtoisie chez le garage AGUILAR. L’équipe est particulièrement réactive et le système de rappel de rendez-vous est tout simplement parfait — un vrai plus pour les clients surbookés comme moi. Les réparations sont effectuées dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise ni surfacturation. À titre d'exemple, j’ai signalé une panne qui, ailleurs, aurait pu entraîner une facture salée… Le garage AGUILAR m’a honnêtement informé qu’il s’agissait d’un souci bénin, résolu immédiatement et gratuitement. Un geste rare, qui témoigne d’une vraie transparence et d’un grand professionnalisme. Le prêt de véhicule est également irréprochable : voitures récentes, propres, en excellent état. J’ai connu beaucoup de garages au fil des années, mais celui-ci sort clairement du lot. Je recommande sans réserve !"

"Whaou!!! Tu as un souci sur la route avec ton Expert, la concession Peugeot de Chartres refuse de t'accueillir, on tente une explication auprès de Peugeot - Garage Aguilar et direct, on nous dit de passer. Par dessus tout, 15 min plus tard, le souci est résolu. Vous avez le sens du Service, et grâce à vous, mon idée est confirmée: il est bon de faire bosser les gens plus que les concessions. La relation humaine est beaucoup plus existante. Encore un grand merci à vous!"

"Merci Alexandre. Très satisfait de ce garage. L’équipe a été professionnelle, réactive et transparente du début à la fin. Le diagnostic a été clair, les explications précises, et les réparations faites dans les délais annoncés."

"Suite moteur HS sur 3008 PureTech de 2016 125 000km, Peugeot France refuse toujours la prise en charge de tout ou partie du changement moteur. Leur motif est de ne pas avoir changé les bougies qui aurait entrainé cette problématique. FAUSSE EXCUSE pour ne pas indemniser. Un mécanicien d'un représentant Peugeot m'a indiqué que le problème pouvait provenir de différents éléments autre que les bougies... J'ai été contraint de faire sortir ma voiture qui était au garage Aguilar à Chartres, elle ne démarrait plus. Personne ne m'a prévenu que je risquais d'avoir des soucis de démarrage... Même si le garage n'est pas responsable du problème des moteurs, il reste représentant de la marque Peugeot et aucune proposition ne m'a été faite. Quelle image pour Peugeot et Aguilar."

"La marque Peugeot pratique des prix de réparations abusifs, mais c'est sur le service c'est meilleur Peugeot de Chartres. Toujours sympa à l'accueil, toujours à l'écoute."