PEUGEOT CAR Avenue Metz Nord

"1er passage chez Peugeot Metz Nord. L'objet du rendez-vous : entretien de mon 2008. Prise de rendez-vous compliqué, mais une fois la porte de la concession passée, rien à redire. À l'accueil, le personnel est souriant et accueillant. Alban, qui prend en charge mon véhicule est parfait (de la réception à la restitution). Merci à toute l'équipe."

"Très bonne expérience dans ce garage et personnels accueillant très professionnelles. Et un grand merci à Samir et Mégane. Nous recommandons vivement. Yannick Janin et BL"

"Très belle expérience. Je recommande vivement. De très bons échanges avec des professionnels consciencieux."

"SAV médiocre, on nous dit tout le temps qu’on nous rappel mais rien. Aucun engagement tenu. À éviter"

"Service catastrophique. J'essaye de prendre un rdv pour un énième rappel constructeur !!! Vous tombez sur une IA qui prend en compte votre demande et qui vous dit que vous allez être rappelé rapidement ..... Bon ben après 6 appels et 10 jours d'attente ..... j'attends toujours ! L' IA c'est bien, mais si vous ne mettez pas derrière un humain qui fait sont travail ..... ben ça ne sert à rien !"

"Vendeur agréable, personnel au top réactive et professionnel. Juste déçu de l’accueil téléphone qui. Tombé sur une plate forme c’est pas agréable. Aller direct au garage vous seriez mieux accueilli."

"Accueil très agréable et personnel très humain et à l'écoute. Une très bonne expérience."

"Très satisfaite de l’expérience d’achat. Très bien conseillée et en toute humanité. Toutes les personnes à qui j’ai eu affaire ont été adorables."

"Très satisfait de Spoticar à Metz et m’ont accompagné tout le long des démarches. De plus m’ont permis et négociant d’avoir une voiture de prêt durant le temps des démarches encore merci à eux et je conseille fortement."

"Je suis scandalisée par la façon dont s'est déroulé la restitution de mon véhicule . J'ai pris soins de l'emmener chez un carrossier la semaine précédente, pour effacer toutes traces de rayures et enlever un léger poke sur une portière. Au prix de 850 euros, la voiture était en état neuf. L'intérieur impeccablement nettoyé également. L'état des lieux de la voiture a révélé que les pneus étaient usés. Cela m'est apparu normal, bien que j'avais pris soins, là encore, de faire une révision une semaine avant chez Peugeot. Ces derniers m'avaient indiqué que cela devait passer, que s'était vraiment une question d'appréciation et que d'une personne à l'autre cela pouvait être différent. Sur le pare-choc arrière en plastique des rayures obligent à changer TOUT le pare-choc !!! On m'annonce un prix approximatif, sans grille de tarif officielle, de 800 euros ! Ensuite, on me parle d'un léger petit choc sur la carrosserie quasi invisible (même le carrossier ne l''avait pas vu !!!)... Après cela, l'intérieur n'a même pas été vérifié. Le coffre même pas ouvert. Il aurait pu manquer la roue de secours ou le kit gonflage ou avoir des problèmes sur la sellerie par exemple... Mais non, pas utile de regarder, comme si, une fois avoir justifié un montant de 1000€, sorte de forfait obligatoire, c'était ok. Cela m'a donné le désagréable sentiment qu'il fallait atteindre ce montant minimum de frais et qu'ensuite tout était ok. Je pense qu'il m'ont fait payer le fait que je ne reprenne pas de leasing chez eux ! Une voiture ne peut pas être rendue NEUVE au bout de 3 ans ! On ne m'a même pas présenté une grille de tarifs. Bizzarement, les montants des réparations étaient des chiffres ronds, à la louche quoi ! Je suis allée me renseigner auprès d'autres concessionnaires. Tous ont été choqués par les montants demandés et l'intolérance pratiquez par cette concession. Cette restitution m'aura coûté 1950€ !!!! Un scandale et du vol."