Peugeot CAR AVENUE METZ BORNY

"Je fais 100km pour voir les véhicules d'occasion et je stationne sur un grand parking (ou rien est indiqué de particulier sur une réglementation ou interdiction) je fais le tour des véhicules a vendre et en revenant a ma voiture je reçois un avis de PV alors que j'étais sur une place de stationnement. J'appelle le concessionnaire et on me remballe car ce parking est pour les collaborateurs du pôle et soumis à une réglementation particulière. Vraiment pas commercial et je n'achèterai pas ma voiture chez eux."

"Accès formidable Les technicien son vraiment hyper très bonne connaissance je recommande"

"Accueil au top. Professionnalisme performant. Mr Vaccaro de très bon conseil. A recommander"

"Achat de ma première voiture, très bon accueil et accompagnement tout au long du processus. Un grand merci à Fabienne et Flavien !"

"Je tiens à remercier tout particulièrement le chef du service mécanique de ce garage. Il est intervenu sur ma voiture sans rendez-vous suite à un oubli de bouchon d’huile de ma part. Il m’a permis de poursuivre mon trajet pour mes vacances sans faire demi tour. Je voudrais saluer son professionnalisme, son empathie et sa conscience professionnelle. Merci à vous !"

"Je voulais acheter de quoi faire mon entretien sur ma voiture , une dame de l'accueil appelle un vendeur , qui n est jamais venu , au bout de 20 minutes je suis parti j' ai passé une commande sur Oscaro et je pense que je le revevrais avant que le vendeur ne revienne a son comptoir"

"SAV qui laisse à désirer. Depuis que j'ai acheté ma 208 en 2022, j'ai réalisé mes révisions dans ce garage. Lors de la prise d'un rendez-vous, j'étais informé d'un temps de prise en charge de la voiture qui n'a jamais été respecté (informé de 2 à 3h, finalement prise toute la journée sans mon accord). Il faut batailler pour avoir ce pour quoi j'ai pris rendez-vous. Suite à un accident, impossible d'avoir un service pour les réparations. La personne au téléphone ne peut pas renseigner. Les personnes, vers qui elle se tourne, ne rappellent jamais. Lorsque je tente de nouveau de les joindre, on me raccroche au nez à de multiples reprises. Je choisissais de faire suivre ma voiture dans le garage qui me paraissait le plus pertinent, puisque c'est son concessionnaire. Que de déceptions."

"Très mauvaise expérience avec ce garage. Après un accident de voiture, ma voiture avait besoin de travaux de carrosserie. Le garage m’a gardé en attente pendant plus de 2 mois, en prétextant qu’ils ne trouvaient pas de portière de remplacement. Chaque fois que je les appelais, on me disait de patienter encore un peu. Le dernier coup de téléphone devait être décisif, car une portière devait arriver... mais plus de nouvelles. Excédé par cette attente interminable et ce manque de professionnalisme, je suis allé chez un autre carrossier. Résultat : en 2 semaines, le travail était fait et bien fait — et encore, ce carrossier revenait tout juste de congés ! Bref, je déconseille fortement ce garage. Perte de temps, communication quasi inexistante, aucune considération pour le client. Passez votre chemin si vous avez besoin d’un service efficace et sérieux. Zéro pointé !! Moi qui pensait changer de voiture et passer par cette concession, je passe mon chemin..."

"Pousse à la conso niveau pièces détachées. Je précise pas les vendeurs mais le groupe et le robot du téléphone n en parlons même pas. Catastrophique"

"A la recherche d’un fourgon d’occasion , un commercial m’a chaleureusement accueilli , professionnel , à l’écoute du client , sérieux . . La remise des.clefs s’est egalement très bien passée . La secrétaire a été au top , tous les documents étaient prêts . Tres bonne relation humaine . Malgré la distance je serai prêt à leur faire confiance à nouveau ."