PEUGEOT - BORGAT AUTOMOBILES

"En déplacement professionnel et tombé en rade avec mon 3008 (mode dégradé, 20 km/h max sur la 4 voies de Vannes en plein pic de circulation du matin !), et après avoir testé chez les 2 autres Peugeot de Vannes (à fuir par ailleurs, ils sont très forts pour vendre semble-t-il, mais leur service SAV est en PLS voire mal aimable pour certains!), j'ai finalement trouvé une personne charmante chez PEUGEOT BORGAT VANNES qui m'a accueilli parfaitement au tél, puis physiquement à leur concession. Tout a été réglé de façon rapide, professionnelle et fluide, alors même que je ne suis pas client habituel chez eux. Une mention spéciale à Alex pour sa gentillesse et son chaleureux accueil, ça fait plaisir surtout quand on tombe en panne loin de chez soi et de son garagiste habituel. Continuez ainsi, bravo à toute l'équipe Peugeot BORGAT !"

"Merci pour votre professionnalisme équipe sympa!!!"

"Accueil téléphonique incroyablement empathique .La dame de l accueil trés gentille et le technicien trés compétent a su me dépanner par téléphone car la Clim de ma 2008 neuve ne fonctionnait plus et envoyait du chaud .ca fait du bien après plusieurs appels infructueux et un accueil désastreux au Peugeot Quiberon"

"Très bon accueil !"

"Je suis passé ce matin pendant mes vacances suite à un problème de liquide de refroidissement. Même si il n’y avait pas de place en réparation ils ont regardé, fait l’appoint et expliqué ce que je devais faire pour rentrer chez moi . Service et accueil au Top"

"Accueil agréable. personnelles à l'écoute. Bonne explication des travaux réalisés. Je recommande."

"La concession Peugeot Borgat a géré de façon efficace et professionnelle notre soucis de pompe à eau. Merci à Alex et Kevin pour leur efficacité."

"Super expérience dans ce garage, accueil sympa, véhicule réparé dans les temps. Je reviendrais sans hésité."

"En avril, prise de rdv pour problème antipollution (3008 GT line,2019) avec arrêt programmé à 1000 km.(UN MOIS 1/2 APRES, sans aucune discussion) 600€ de location de véhicule, chez un loueur. Obtention d'un rdv chez l'autre concessionnaire , DIX JOURS APRES. Résultat: Mise à jour d'un logiciel, opération effectuée gracieusement. A ce jour 4 juillet, cet incident après de très nombreux kilomètres ne s'est pas reproduit. Que dire du service clients ? :-("

"Ou est passé le sens de la relation client ? Vous êtes vous poser la question de l’accueil d’un client qui demande un rdv pour diagnostiquer une panne de son véhicule ( mis en sécurité) et à qui vous proposez une date 1 mois et demi après?! Sans questionnement, sans chercher à en savoir plus. Dommage que des ambassadeurs de marques françaises ne soient pas en mesure de répondre aux besoins des acheteurs."