PEUGEOT BERNIER BALLAINVILLIERS

"Chez PEUGEOT BERNIER la fidélité n’est pas récompensée. Le 29/09/2025 mon véhicule 3008 a subitement affiché sur le tableau de bord le message « Défaut Moteur : Arrêtez le véhicule ». Étant à proximité de Ballainvilliers, je me suis logiquement rendu chez Peugeot Bernier où je fais entretenir mon véhicule depuis 8 ans. Photo à l’appui, je leur ai demandé s’ils pouvaient vérifier la source du problème au moyen d’un boitier OBD en vue de prendre un RV pour un diagnostic approfondi. La réponse qui m’a été donnée a été celle-ci : « Nous n’avons personne de disponible ; vous pouvez nous laisser votre voiture mais nous ne pourrons pas commencer à la regarder avant le mois de novembre » et d’ajouter (sans que je le demande) qu’il n’y avait pas de véhicule de prêt. « Essayez d’aller voir ailleurs ! » Nouvelles tentatives et réponses sensiblement identiques chez Bernier Massy puis chez Bernier Les Ulis. J’ai finalement réussi à trouver un garage Peugeot situé à Arpajon qui a gentiment accepté de vérifier le problème le jour même. J’ai ensuite pu la faire réparer dans ce garage 2 jours plus tard. Heureusement qu’il existe encore des garages qui respectent les clients. Je ne retournerai plus chez Bernier, désormais je ferai entretenir mon véhicule dans ce garage sérieux et accommodant."

"Super garage ! Avec des personnes professionnelles ! Toujours à l’écoute. Je recommande. Merci"

"Bon accueil, mon véhicule a été pris en charge rapidement."

"À fuir. Réactifs lorsqu’il s’agit de vendre un véhicule. En revanche quand, 6 mois plus tard, un voyant moteur s’allume (le véhicule est toujours sous garantie) impossible d’avoir l’atelier en ligne pour prendre un rdv. Le secrétariat prend notre demande 4 fois en nous affirmant que l’atelier va nous rappeler, mais ce n’est jamais le cas. Et le vendeur, sensé « être là si besoin », n’en a rien à faire non plus et nous dit d’appeler l’atelier. Bref, zéro service après vente malgré la pseudo garantie."

"Ce matin, suite à un sinistre non-responsable, je dépose mon véhicule en carrosserie chez Bernier à Ballainvilliers. En véhicule de prêt, j'hérite d'une Peugeot 308 sale à l'intérieur comme à l'extérieur. En options imposées, elle bénéficie de : -au moins six impacts bien visibles sur les portières -absence de disque pour stationnement limité (disque bleu) pour mieux attraper les PV -4 jantes en tôle sans enjoliveurs (aucun risque de vol !) - un moteur qui sonne comme s'il tournait sur 2 cylindres et demi - un magnifique marquage publicitaire grande taille au nom de ce garage que je ne recommande pas. Je dois récupérer des clients à l'aéroport pour les convoyer vers un salon professionnel avec une poubelle sur roues, ils vont être enchantés. Merci qui ? Merci Bernier !"

"Équipe accueillante, joviale et très arrangeante Merci à vous"

"Bon accueil et bonnes explications sur ce qui a été réalisé."

"Bonjour, Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je n’en mettrais pas. Ah oui en juin 2025 date de révision, tout sourire mettre un avis s’il vous plaît… Mais depuis la LOA que j’ai de la merde… problème huile moteur. J’ai déjà acheté un bidon en avril 2025 et là on me dit gentiment, il faudrait en acheter un. Avec tout ce que je paye cette voiture me coûte me coûte une fortune en essence… de plus on laisse un mail il rappel jamais ne réponde jamais à croire qu’il sont les seuls à être débordé. Ils sont bien pour l’achat de véhicules hein mais l’après-vente plus personne, c’est toujours pareil. Le service lamentable. A fuir. Alors, l’attente c’est horrible. Vraiment."

"Je ne recommande pas ce garage personnel incompétent voir même débile ma tante a fait remarquer sa Peugeot 308 là-bas car la courroie de distribution a cassés le mécanicien a dit à ma mère elle roule pas question bête de la part du mécanicien fuyez ce garage"

"Véhicule acheté avec Eddy comme vendeur, il a été disponible, efficace, attentif - je le recommande à tout le monde !"