Peugeot Auterive - DUBREIL AUTOMOBILES

"Très déçu rdv pris pour aujourd'hui 14/10 je dépose ma voiture. Je vais les voir a 14h mais ma voiture n'a pas été vu (la personne était coincé avec un autre véhicule et on ne vous dit rien). Donc j'ai attendu pour rien pendant des heures."

"Très satisfait de mon achat de véhicule Peugeot 208 au garage dubreil à Auterive. Excellent contact avec des explications très claires et un vendeur Loic très compétent et très à l’écoute et efficace. Le véhicule est magnifique et fonctionne très bien. Sommes ravis de cet achat."

"Je recommande vivement ce garage! Nous sommes tombés en panne a côté d'auterive, a 5h de notre domicile et 3 semaines avant de partir en vacances. Malgré l'importance de la panne, le staff de l'atelier et les secrétaires ont fait tout leur possible pour nous accompagner et pour que récupérions notre véhicule avant le grand départ. Un grand merci pour nous avoir sorti de cette situation plus que problématique en sachant que nous ne sommes pas clients dans ce garage! Très professionnel!"

"Rdv pour une révision, finalement une courroie à changer (moteur puretech). Jusque là le garage n est évidement pas responsable, par contre avec une facture de 1200€, deux semaines après je m aperçois qu on ne m a même pas fait le niveau des laves glacés … je reviendrai chez le concessionnaire a Roques pour la prochaine révision ou mon vh est lavé intérieur et extérieur et tous les niveaux faits pour le même prix."

"Bonjour, Un petit message pour dire que si oralement on vous promet quelque chose faite le par écrit car les écris restent les paroles s envolent!!!!facture plus chère que le devis moralité de l histoire garder son calme et aller voir ailleurs"

"Garage à fuir. J'ai fait remarquer mon véhicule en panne dans ce garage. Diagnostic de la panne 135 euros. Un mécanicien de l'atelier m'appelle en me disant que je dois changer l'embrayage et l'actionneur, ce dernier ayant été changé il y a à peine un an. Coût des réparations 2200 euros. Je consulte un autre garage qui m'annonce un prix moins cher. De ce fait, j'informe le garage Dubreuil que je souhaite effectuer les réparations. La dame de l'accueil n'avait pas l'air ravie de la nouvelle et a été désagréable quand je me suis déplacée pour leur payer le diagnostic, bref, ça ne fait que commencer. Je fais intervenir un remorqueur pour enlever la voiture et l'amener à l'autre garage. Le remorqueur est arrivé à 11h et n'est reparti qu'à 16 H30!!!!! La raison, le mécanicien avait bloqué les roues avant de ce fait la voiture ne pouvait pas être remorquée. Ils m'ont demandé 89 euros pour les débloquer. C'est honteux, la voiture roulait à l'arrivée. Mais ce n'est pas tout, en fin de journée, le remorqueur m'appelle et me dit, surtout ne payait rien car ils ont oublié de mettre la moitié des boulons et ils n'ont même pas remonté les caches, j'ai tout récupéré par terre. Dans mon malheur, je suis tombée sur une personne honnête. La voiture a enfin quitté ce garage et a été amené dans un autre petit garage. Cette fois, diagnostic gratuit. Par contre, le garagiste m'a informé que le garage Dubreuil avait fait du mauvais travail en me débloquant les roues et qu'il m'avait cassé un actionneur. Résultats, je n'ai pas un mais deux actionneur à changer. Garage Dubreuil est malhonnête, voleur......... À fuir !!!!!"

"Bonjour à tous , je me suis rendu le 24 Avril 2025 , à l'agence Peugeot Dubreuil Automobile de Auterive (31) afin de demander un renseignement concernant ma peugeot 3008 , avec laquelle depuis quelques jours le GPS TomTom ne m'indiquait plus les zones à risques et dangereuses . Immédiatement et surtout sans chercher à apporter la moindre réponse sur la cause et origine de cette anomalie ,la secrétaire de l'agence Dubreuil , m'indique verbalement vous avez rendez-vous... , non je n'ai pas rendez-vous je lui dis , alors je peux rien faire pour vous monsieur......il faut prendre rendez vous , moi qui habite Bordeaux , de passage sur Toulouse cela m'étais compliqué , repartant le lendemain matin , je m'attendais à être mieux servi par la Marque Peugeot , et c'est la seconde fois que cette agence peugeot se comporte de la sorte. Depuis , je suis allé voir Peugeot Bordeaux qui m'a indiqué, tout simplement comme mon véhicule avait plus de 3 ans , que j'avais perdu l'abonnement lorsque j'avais acheté ce véhicule neuf, que je viens d'ailleurs de souscrire, donc surtout n'allez pas dans cette agence , ils sont fort désagréables et je vais directement le faire savoir à la société Peugeot SA . Bien cordialement PHB"

"Un grand merci à la jeune femme à l’accueil très sympathique et surtout à l’écoute, ils m’ont proposé un véhicule pour rentrer chez moi instantanément . Une équipe très professionnelle et t très honnête sur la facture . Je vous le recommande vivement"

"Si vous avez besoin de rien allez y, sinon passez votre chemin. Véhicule neuf mais pas acheté chez eux alors aucun service."

"Accueil désastreux , demande de faire un reset suite a un véhicule neuf (2000 kms) Véhicule sous garantie et sous contrat entretien , il souhaite me facturer car le véhicule n'est pas issu du garage . La concession de Roques a eu le professionnalisme de me faire ca sans RDV et en 10 min ."