PEUGEOT-ARRAS.fr

"J'ai déposé ma 208 pour de la carrosserie, j'ai été merveilleusement accueilli par une gentille dame blonde, tout à été fluide, le véhicule de prêt m'attendais. J'ai récupéré mon véhicule le lendemain parfaitement réparé et propre 😄 je recommande ce garage étant client depuis plusieurs années et jamais eu de problème."

"Arrêt dans ce garage suite à un petit problème mécanique : la jupe de ma 308 break menaçait de tomber. Uniquement des compliments à formuler : rapidité, efficacité, professionnalisme et une grande courtoisie. Bravo et merci à l'équipe !"

"tr===Très bon accueil , équipe professionnelle"

"Je suis très content de ma nouvelle voiture ,208 Rien a signaler Merci s l'équipe Peugeot arras"

"Accueil sympathique, problème résolu rapidement"

"Très déçue de mon expérience chez Peugeot Arras. J’ai déposé ma voiture hier à 14h pour trois interventions : -Révision annuelle -Vérification de deux campagnes de rappel (liée à la sécurité évidemment) - Réparation d’un problème de coffre (probablement un souci de centralisation) Je suis censée revenir chercher mon véhicule vers 16h, juste avant la fermeture. À 15h15, on m’appelle pour dire qu’une des campagnes de rappel ne peut pas être faite car ils n’ont pas la clé antivol des roues. Je me dépêche de l’amener, mais au final on m’annonce qu’ils n’ont eu le temps que de faire la révision et une seule campagne. Lorsque je demande pour le coffre, surprise : personne n’a regardé le problème ! Pourtant, on me confirme que c’était bien noté dans le dossier. Résultat : -Révision faite (et facturée 317,09 €) , ça pour facturer tout va bien... -Une campagne de rappel et mon problème de coffre toujours en attente - Une demi-journée de travail perdue pour rien - Obligation de revenir une autre fois pour finir un travail qui aurait dû être fait dès le départ Manque d’organisation, perte de temps et d’argent… Je n'ai reçu aucune excuse de la part de personne mais par contre on m'a gentiment tendu de quoi régler par CB. Je suis vraiment mécontente et ne recommande pas cette concession. J'ai pourtant acheté 2 véhicules neufs chez Peugeot. Ce sera mon dernier ! Réponse à Peugeot-Arras : Malheureusement c'est raté pour le 2 ème rdv ! J'ai demandé un véhicule de prêt , on ne nous a jamais envoyé la carte grise et le jour J on nous dit que ce n'était pas prévu, mon compagnon a dû rentrer à pied ! Et en revenant chercher le véhicule on nous dit que la campagne de rappel n'a toujours pas pu être réalisée car il n'y avait plus la pièce en stock... Vous m'avez à nouveau fait perdre mon temps. Ce n'est pas dans mes habitudes de publier des avis négatifs mais là vous faites très fort. Je ferais plus de route pour aller ailleurs désormais."

"Un grand merci à l'équipe de peugeot Arras. 3 ans bientôt que je suis en LOA chez eux, je suis plus que ravi de mon 2008. L'équipe de peugeot Arras est disponible, bienveillante et veille toujours à être à l'écoute. Ils trouvent toujours des solutions. Récemment, ils ont encore prouvé leur engagement envers la clientèle. Un grand merci. Je ne peux que recommander 😁"

"Mauvaise expérience ! 6 défaut moteur en 6 mois 2 fap en 4 mois d’intervalle,injecteur ect Ils n’ont jamais su trouver la panne en amont … Clemence n’y pouvais rien .. Les délais panne et diagnostic une horreur Bref j’ai du vendre le véhicule à contre cœur et perdu de l’argent ."

"Une expérience avec Clemence qui s’est occupé de ma voiture aux petits oignons! Communication au top pendant mon déplacement à l’étranger. Donne toutes les infos. Ça met en confiance et j’ai récupérer la voiture en toute conformité. Si vous avez l’occasion d’avoir une réparation avec Clemence, allez y les yeux fermés"

"Une étoile car zéro n existe pas. Incompétent.. Voulait changer des bougies sur un diesel lol"