Garage PEUGEOT / OPEL Arpajon

"Le 29/09/2025 mon véhicule 3008 a subitement affiché sur le tableau de bord le message « Défaut Moteur : Arrêtez le véhicule ». Étant à proximité de Ballainvilliers, je me suis logiquement rendu chez Peugeot Bernier où je fais entretenir mon véhicule depuis 8 ans. Photo à l’appui, je leur ai demandé s’ils pouvaient vérifier la source du problème en vue de prendre un RV pour un diagnostic approfondi. La réponse qui m’a été donnée a été celle-ci : « Nous n’avons personne de disponible ; vous pouvez nous laisser votre voiture mais nous ne pourrons pas commencer à la regarder avant le mois de novembre » et d’ajouter (sans que je le demande) qu’il n’y avait pas de véhicule de prêt. « Essayez d’aller voir ailleurs ! » Nouvelle tentative et nouvelle désillusion chez Bernier Massy puis chez Bernier Les Ulis. J’ai finalement réussi à trouver un garage Peugeot situé à Arpajon. Monsieur Julien Dargery Responsable Après-vente m’a gentiment proposé de vérifier le problème le jour même au moyen d’un boitier OBD. Un diagnostic complet a été réalisé le surlendemain. A la suite de ce diagnostic j’ai pu faire réparer mon 3008 dans ce garage 2 jours plus tard ce qui m’a permis de partir en vacances sereinement. Heureusement qu’il existe encore des garages qui respectent les clients. Désormais je ferai entretenir mon véhicule chez Peugeot Bellevue qui emploie du Personnel sérieux et accommodant. Merci encore à Monsieur Julien Dargery - Responsable Après-vente qui a réussi à me trouver une place dans son planning. Sans lui mes vacances sur Marseille auraient été compromises."

"Très bonne expérience dans cette concession. Le commercial Thibault a été au top avec moi pour l achat de ma voiture d occasion et à la livraison. Très bon garage. Je le recommande."

"Merci à Thibault pour la vente d’un véhicule, superbes échanges au top !"

"Très mauvaise expérience avec le service location et ses méthodes. Ne recommande absolument pas."

"Fin avril j'ai eu un problème avec mon véhicule. Ce dernier a été remorqué sur l'autoroute puis déposé dans une ville que je ne connaissais pas, n'étant pas de la région. Un second dépanneur devait le déposer à son tour dans un garage de mon choix. Les garages contactés m'ont annoncé un délai de 15 jours min. pour s'occuper du véhicule. J'ai contacté un dernier garage, le Peugeot d'Arpajon. J'ai expliqué ma situation avec un minimum d'humour, lui demandant s'il pouvait me sauver la vie . Il a accepté de recevoir le véhicule et de prendre de son temps, malgré un emploi du temps surchargé pour m'aider. Résultat, après 15 minutes de test avec la valise diagnostique, de vérification, d'intervention (...), j'ai pu repartir avec mon véhicule pour regagner mon domicile, à plus de 300 kms de là (Avec mes deux sièges auto, un détail qui a son importance quand je sais les problèmes qui m'attendaient si j'avais dû les laisser 15 jours). Gratuitement et avec le sourire. Un immense merci à Julien. Je tenais néanmoins à m'excuser pour le délai de publication de mon message... Heureusement que vous avez été plus rapide me concernant ! Encore merci. Très sincèrement, d'une aide plus que précieuse."

"Côté entretien de la voiture rien à dire. L’accueil par contre si vous tombez sur la mauvaise personne dommage pour vous. Après l’entretien de la voiture on me dit de reprendre rendez-vous pour la campagne de rappel. J’ose répondre que dans ce cas j’aurais pu décaler mon entretien et mon répond on ne savait pas qu’il y avait des rappels. Je répond ce n’est pas vrai puisque quand je suis venu la semaine précédente pour mon autre voiture on m’avait prévenu qu’il y en aurait. Pas d’excuse ça va de soi et quand je demande si c’est normal de ne pas avoir eu de courrier du constructeur on me répond je ne suis pas Peugeot mais MONGODIN. Je fais part de mon mécontentement qui a commencé à la prise de rendez-vous en ligne où il est possible de prendre des rendez-vous à 17:45 et on me répond « si vous saviez lire c’est à confirmer ». Quand je demande ça ne vous dérange pas de rappeler les clients car le créneau n’est pas possible on me répond moi je suis payé jusqu’à 17:45. Bref c’est un service client de qualité que vous trouverez dans ce garage. Ah fuite autant que possible."

"Responsable atelier au Top, j’ai appelé le matin pour un bruit suspect, il m’a demandé de passer à 14h, à 14h30 j’étais reparti. MERCI!"

"Très satisfait de mon passage pour une réparation ! Je remercie toute l'équipe pour l'accueil, le professionalisme et l'accompagnement. Je recommande vivement !"

"Garage très pro ! Ils prennent toujours ma voiture rapidement ou au moins prennent 10 min pour jeter un oeil sur la panne et être arrangeants pour pouvoir la réparer au plus vite. L'équipe est adorable."

"5 Étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ pour le Peugeot d’Arpajon, en particulier pour l’accueil, la facilité et la rapidité de rendez-vous. Ailleurs, il faut parfois attendre plusieurs semaines. Et ici possibilité de prêt de véhicule! Autre point positif et essentiel quelque soit le souci technique, Julien Dargery, le responsable technique, fait toujours le maximum pour trouver une solution pérenne à moindre coût et dans les meilleurs conditions possibles. Bravo à lui !! Et avec des valeurs personnelles et humaines très belles. J’ai totalement confiance, ce qui n’est pas donné à tout le monde dans la profession Merci à J. Dargery et à l’ensemble des équipes techniques et accueil"