Garage Herrikoa

"Un grand merci a tous. Merci pour le beau travail effectué sur ma voiture. Je recommande ce garage, très agréable et très sérieux . Un travail parfait. Un grand merci."

"Très bon garage réactif."

"Garage Peugeot ET Opel! Personnel accueillant et à l écoute. Compétent avec prix très raisonnables. Je recommande!"

"On m’avait annoncé un tarif de changement de boîte de vitesse égal à la valeur de la voiture…soit 15k€ Merci le constructeur…une belle façon de remercier la fidélité à la marque de 10 ans…heureusement un ami m’a recommandé de contacter CarroVans à Bidart/Pascal qui m’a envoyé à Sare/Garage Herrikoa. Vraiment une super équipe qui a réalisé un bon diagnostic, de la technicité, de la transparence. Merci Bastien et l’équipe d’Herrikoa pour vos bons services. À bientôt"

"Sentiments de s'être faite volée. Je demande un devis pour une distribution que j'obtiens... parfait. J'amène le véhicule le jeudi 15h et doit le récupérer le vendredi avant 17h. Soit 1 jour. Le lendemain matin je reçois un message me disant j'ai un doute sur les travaux a effectuer sur votre véhicule...je rappelle étonnée, il me parle de révision. Je lui dis que je téléphone à l'ancien garagiste pour avoir les dernières réparations précises. En suivant je le rappelle à nouveau pour lui dire, vous avez bien fait de me téléphoner, effectivement, pas de distribution à faire, car ce n'est pas le moment (il lui reste 15000 kms ou 1 an) avant de la faire , mais en attendant il faut faire la révision ! Pour finalement avoir une révision et une distribution à payer...tous simplement malhonnête, il aurait oublié notre conversation téléphonique. Aux vues de certains commentaires que j'aurais du lire avant, ce garage n'est pas complètement honnête. J'espère maintenant que je n'aurai pas de problème sur mon véhicule comme certains... Étant résident de SARE, ce qui est sûr c'est que je ne remettrais plus les pieds dans ce garage et le déconseillerais absolument à quiconque m'en parlera !"

"Super garage ! Nous sommes passés en urgence suite à un bruit suspect sur notre Ford Transit (pleonasme). Nous avons été reçus très rapidement et un garagiste très agréable et souriant s’est occupé du diagnostic. Le tout en nous faisant le plein de liquide de refroidissement. Le garage qui sauve les vacances ! Merci pour tout"

"Ils m'ont prêté un véhicule de remplacement. Je l'ai rendu sans bosses, et maintenant ils prétendent qu'il y a des bosses. Ils savent que c'est un mensonge, mais ils veulent continuer à facturer l'assurance. Tres mauvaise experience."

"Je suis désolée,je vais ternir le tableau. Mon sinistre date de septembre 2024.Ma voiture a été convoquée le 10 février 2025. Ce délai a été éxpliqué et justifié par l'absence de personnel,la difficulté de rassembler les pièces ect...ces excuses sont certainement vraies mais durant ces mois pas un appel de leur part afin de me faire patienter c'est toujours moi qui les ai contacté et l'accueil au téléphone était plus ou moins agréable. Ceci dit je peux comprendre ces aléas. En septembre 2024,j'ai en parallèle du sinistre demandé un devis pour : -installer un faisceau(que je fournissais) à l'attache remorque. -Le changement de la boule du levier de vitesse en pièce d'occasion . La réparation du lève glace côté chauffeur (faux contact) pièces d'occasion possibles. L'installation d'une grille de ventilation dans l'habitacle arrière. A chacun de mes appels entre septembre et février on m'a répondu qu'il leur fallait la présence du véhicule pour réaliser les devis.Bon peut-être. Un appel le 10 février pour convoquer la voiture. Puis un appel d'un monsieur Nico+/- aimable c'est mon ressenti) pour me transmettre par téléphone les devis...(je les avais demandés par mail) . J'ai du rappelé à plusieurs reprises car je ne comprenais pas tout et j'étais un peu interloqué par les réponses apportées. Pour le faisceau 180 € un forfait sois disant dixit Mr Nico. Pour la boule du levier de vitesse ~50 € prix sur catalogue. Pour le léve glace,le pompon!!! un diagnostic doit être fait et celui-ci est payant pas de tarif évoqué ,j'étais sans voix et mis fin à l'appel ,j'étais stupéfaite. Pour la grille de ventilation pas de tarif rien que la description des travaux était compliquée bref aucune pièces d'occasion proposées alors que cet établissement (comme beaucoup)à des contacts avec des casses autos. Il me semble que depuis septembre 2024,j'aurai pu avoir ces renseignements et j'aurai pu prendre d'autres dispositions. Voilà je suis désolée pour la partie carrosserie de ce garage car Je n'ai rien à dire sur les réparation réalisées je peux même dire que la partie peinture est de bonne qualité. J'espérais (revais)en silence qu'il y aurait la possibilité d'un geste commercial au moins sur la pose du faisceau et bien non ,je dois être trop naïve ou crédule.Je sais j'aurais pu partir et faire réparer ailleurs mais je leur avait confié mon véhicule pour l'expertise,je me sentais engagée du moins moralement pour ma part,je n'ai pas pour habitude de ne pas honorer mes engagements. Voilà mon expérience dans cet établissement faites le vôtre. Mr / Mme le ou la propriétaire vous avez répondu à mon avis (2 mois aprés) en me disant que je pouvez vous contacter ,mais enfin Mr ou Mme vous avez mes coordonnées depuis le premier jour où j'ai mis les pieds dans votre établissement, si vous aviez voulu entrer en contact ,vous auriez pu le faire depuis belle lurette ..."

"Encore Merci, nous somme tombés en panne aux grottes de Sare. Dépanné en 24h, merci pour votre gentillesse, nous pouvons rentrer sereinement chez nous en Bretagne. Merci"

"Très mauvaise expérience"