Garage Gérome - Peugeot

"En lisant les avis des clients j ai eu vraiment peur . J ai déposé ma 3008 ce matin à 8h00.22/02/2024 pour problème défaut moteur la il est presque 14h personne ne m 1contact2r je crois que je commence a sentire les mauvaises expériences des clients précédents.en tt cas .la fin de message seras avec le moment où je sorte ma voiture de ce garage .je vous tiendrais au courant ."

"Patron qui s en fou des clients😬😬😬 je deconseille vivement et les dossier son pris a la legere !!!!!!les delais pour qur la voiture rentre en garage ou en peinture son tres tres long ne soyer pas presser..."

"Client chez eux depuis plus de 4 ans (308 et 3008). Problème de pression d'huile sur le 3008 (103000km ) fin décembre, pour ce fameux problème de courroie Peugeot, je les appelle pour porter la voiture sachant que la voiture sortait de révision en Juillet (96000km), pour m'entendre dire pas de place (même pour un client régulier), que la courroie se change à 100 000km, Monsieur. Ah bon mais la vidange a été fait chez vous à 96000 km et vous ne m'avez rien indiqué. Ah oui, bah on est pas dans le moteur...On ne peut pas la prendre, il ne faut plus rouler. Merci au revoir. Franchement, niveau relation client, on est au summum, et niveau professionnalisme, je n'en parle même pas. Je me demande même si la courroie a été vérifié vu l'état de celle-ci lors du changement. Bref, à éviter"

"Garage à éviter absolument!! Une bande d’incapable qui vendent des voitures et qui sont incapables de les réparées. En plus de ça le patron Mr Gérôme ce permettant de faire des menaces au clients quand on lui fait par de notre mécontentement. Seul réponse apportée par ce fameux monsieur si vous n’êtes pas content vous n’avez cas changer de garage! Bien évidemment le véhicule était déjà payer donc plus nécessaire de garder le client. A éviter absolument pour vous et votre portefeuille."

"Merci pour vôtre attention et vôtre réactivité."

"Un garage très professionnel et serviable comme il est rare d’en trouver aujourd’hui. Nous sommes très reconnaissants de votre aide lors de notre passage à Tournefeuille, en particulier Paul le responsable de la carrosserie."

"Sympa"

"ATTENTION GARAGE MALHONNÊTE Nous avions pour habitude de faire les révisions de notre véhicule (Peugeot 2008 1.2L 110cv Puretech de 2016) chez eux depuis 2020. Suite au rappel du véhicule puis aux signaux inquiétants que mon épouse et moi-même relevions, nous avons fini par comprendre que le moteur était sujet au problème grave et bien connu chez PSA sur ce moteur Puretech : consommation très excessive d'huile, usure prématurée de la courroie de distribution, encrassement impactant les électrovannes et pouvant aller jusqu'à endommager la pompe à vide et jouer sur le système de frein, etc. Malgré nos inquiétudes et insistances, on nous disait que ce n'était rien, que le moteur pollue un peu (sic.) voilà tout, mais à chaque fois en n'oubliant pas de nous faire passer à la caisse. Ayant fini par avoir de sérieux doutes quant à l'honnêteté de ce garage Gérome (déconseillé après coup par trois personnes ayant déjà eu affaire à ce garagiste !!!) qui nous mène en bateau depuis des mois, nous sommes allés chez un autre garage Peugeot situé non loin et avons découvert que, non content d'avoir les soucis précités, notre moteur avait été en plus jusqu'à avaler la crépine filtrant l'huile ! Ce nouveau garage Peugeot a précisé que bien évidemment, ce problème ne datait pas d'hier et la voiture a été de suite immobilisée face à la gravité de la situation, un accident pouvant arriver à tout moment. Il a fallu aller jusqu'au remplacement total du moteur, qui s'est heureusement bien passé grâce au service SAV Peugeot (à qui nous avons pris soin de remonter toutes les informations de nos déboires mais aussi de l'inaction calculée du garage Gérome). Je terminerai en citant la formule bien connue : À FUIR ! Vous ne pourrez pas dire que vous n'étiez pas prévenu."

"Accueil sympathique, véhicule parfaitement réparé, je suis très satisfait."

"Accueil téléphonique déplorable."